Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois : Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable (24 heures, hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, le temps de traitement peut être plus long que d’habitude. De plus, les délais de traitement et d'expédition diffèrent.

2. Modes d’expédition et délai de livraison : Les types d’expédition que nous proposons sont : standard et express, en fonction du produit et du fournisseur. Les options de livraison disponibles seront indiquées sur la fiche produit.

   • Livraison standard : 5 à 20 jours ouvrables | frais offerts.
   • Expédition express : 1 à 4 jours ouvrables | frais offerts.

3. Coûts :

   • Pour la livraison gratuite : Les frais de port sont offerts pour toute commande, sans minimum d'achat.
   • Les frais d’expédition gratuits pour votre commande seront indiqués et affichés lors de la commande.

4. Restrictions d’expédition : Aucune restriction concernant l’expédition.

5. Suivi des commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus : Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

7. Taxes douanières et d’importation : Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent s'appliquer aux commandes internationales.